Descarga la aplicación móvil Amigo Paisano Plus¹ disponible en App Store^® y Google Play^TM y completa la solicitud.

¹ Pueden aplicarse tarifas estándar de datos de su proveedor de servicios inalámbricos.

Apple y el logotipo de Apple son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en EE. UU. y otros países. App Store es una marca de servicio de Apple Inc., registrada en EE. UU. y otros países.

 

Google Play y el logotipo de Google Play son marcas comerciales de Google LLC.

No, la tarjeta Amigo Paisano VoltCash es una tarjeta prepaga, no una tarjeta de crédito, y no se requiere verificación de crédito.

Hay una tarifa mensual de $4,95. Consulte la lista de tarifas para obtener detalles completos.

Su tarjeta Amigo Paisano VoltCash se puede utilizar en tiendas y en línea, en todos los lugares donde se acepte Debit MasterCard.

No puede utilizar su tarjeta en sitios de apuestas para adultos o en línea. Consulte su Acuerdo de titular de tarjeta para obtener más detalles.

Cambie su PIN llamando al 1-844-730-3377 y siguiendo las indicaciones o iniciando sesión en la aplicación móvil Amigo Paisano Plus y seleccionando la opción Establecer PIN.

Puede cargar su tarjeta con cheques de nómina o de beneficios¹ en cualquier tienda minorista VoltCash participante. Puede obtener reembolsos en efectivo en el momento de cheques aprobados con nuestra opción de descarga de efectivo². Cargue su tarjeta con efectivo³ en ubicaciones VoltCash convenientemente ubicadas o en miles de ubicaciones MasterCard rePower^® de todo el país. También puede inscribirse en el depósito directo.

1. Limitado a $2,500 para cheques de nómina y $7000 para cheques del Tesoro de EE. UU. Se aplica una tarifa de servicio del 2.5% del monto del cheque, tarifa mínima de $4.95.
2. Descarga de efectivo hasta $2,500 sin cargos al cargar un cheque. Se aplica cargo por carga de cheques.
3. Se aplica una tarifa de servicio de hasta $5.95. Se aplican límites de equilibrio y carga.

Debe comunicarse con el propietario del cajero automático o llamar a Servicio al Cliente al 1-844-730-3377. Si es necesario, el Servicio de Atención al Cliente puede ayudarle a solicitar una nueva tarjeta.

Si tiene preguntas sobre tarjetas, llame al 1-844-730-3377. Si tiene preguntas sobre la aplicación Amigo Paisano Plus, llame al 1-800-303-6933

Si cree que ha habido una transacción no autorizada o un error en su cuenta, llame a Servicio al Cliente al 1-844-730-3377. O puede enviar una disputa por escrito a Amigo Paisano VoltCash, PO Box 1124, Sioux Falls, SD 57101.

Puede cambiar su dirección a través de la aplicación móvil Amigo Paisano Plus o llamando a Servicio al Cliente al 1-844-730-3377

Para cambiar su número de teléfono, puede llamar a Servicio al Cliente al 1-844-730-3377. También puedes cambiar tu número de teléfono iniciando sesión en tu aplicación móvil Amigo Paisano Plus con tus credenciales actuales y seleccionando: Cuenta > Información personal > Número de teléfono: Editar

Aceptamos una de las siguientes identificaciones con fotografía válidas:

• Pasaporte vigente emitido en el extranjero¹
• Matrícula consular válida (Guatemala o México)
• INE Mexicano
• SSN o ITIN

Si usted tiene un numero de Seguro Social (SSN) o Número de Identificación Personal del Contribuyente (ITIN) deberá proporcionarlo.

 

Las leyes federales exigen que todas las instituciones financieras obtengan, verifiquen y registren información que identifique a cada persona que abra una cuenta de tarjeta. También deberá proporcionar su nombre, información de contacto y dirección física en los Estados Unidos.

 

¹Paises permitidos: Estados Unidos, Mexico, Belize, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Panamá, Colombia, Nicaragua, República Dominicana, Chile y Perú

Puede recoger su tarjeta en una ubicación VoltCash participante. Para retirar y activar su tarjeta, deberá proporcionar a un cajero el código de verificación que obtuvo en su aplicación Amigo Paisano Plus. Consulta las ubicaciones de VoltCash participantes en tu aplicación Amigo Paisano Plus.

El CVV es el valor de verificación de la tarjeta, un número de 3 dígitos que se encuentra en el reverso de su tarjeta, directamente a la derecha del panel de firma. Este código se utiliza para proporcionar una capa adicional de seguridad para las transacciones en línea.

Puede consultar el saldo de su tarjeta en cualquier momento utilizando la aplicación móvil Amigo Paisano Plus o llamando a Servicio al Cliente al 1-844-730-3377.

No se cobra ninguna tarifa por retirar fondos de un cajero automático MoneyPass^®. Si el cajero automático no muestra el logotipo de MoneyPass^®, se le cobrará una tarifa por retiro en cajero automático de $2.50. También es posible que el operador o la red del cajero automático le cobren una tarifa adicional. Encuentre un cajero automático MoneyPass^® en la aplicación Amigo Paisano Plus.

Inicie sesión en la aplicación móvil Amigo Paisano Plus, vaya a la pestaña "Tarjeta" y bloquee su tarjeta. Si no puede encontrar su tarjeta, llame inmediatamente a Servicio al Cliente al 1-844-730-3377 para reportar la pérdida o el robo de su tarjeta.

Debe notificarnos inmediatamente al 1-844-730-3377 sobre cualquier uso no autorizado. Para restricciones, limitaciones y otros detalles específicos, consulte su Acuerdo de titular de tarjeta.

Puede cerrar la cuenta de su tarjeta comunicándose con Servicio al Cliente al 1-844-730-3377 o escribiéndonos a Amigo Paisano VoltCash, PO Box 1124, Sioux Falls, SD 57101.

Puede restablecer su contraseña abriendo su aplicación móvil Amigo Paisano Plus, haciendo clic en iniciar sesión, ingresando su correo electrónico o número de teléfono y luego seleccionando la contraseña olvidada en la pantalla. También puedes cambiar tu contraseña iniciando sesión en tu aplicación móvil Amigo Paisano Plus con tus credenciales actuales y seleccionando: Cuenta > Contraseña y Seguridad > Contraseña: Cambiar

Para acceder a sus estados de cuenta mensuales, abra la aplicación móvil Amigo Paisano Plus, toque Transacciones y luego la opción Estados de cuenta.